Чтобы ваши очки служили долго и сохраняли идеальное состояние, пожалуйста, придерживайтесь простых правил ухода.

Как правильно пользоваться очками

• Снимайте и надевайте очки двумя руками — так вы избегаете перекоса оправы.
• Храните очки в жёстком футляре, когда не используете их.
• Старайтесь не класть очки линзами вниз — это может привести к царапинам.

Как ухаживать за линзами

• Протирайте линзы мягкой микрофиброй.
• Для очистки используйте специальные спреи или салфетки для оптики.
• Не применяйте бытовые средства: спирт, уксус, влажные салфетки — они могут повредить покрытия линз.

Температурный режим
Линзы и оправы боятся резких перепадов температур.
Избегайте:

• хранения очков в машине летом или зимой;
• близкого контакта с паром, горячим воздухом, батареями и открытым огнём.

Чего лучше избегать

• Не носите очки на голове как ободок — это растягивает дужки.
• Не спите в очках — это приводит к деформации оправы.
• Не пытайтесь самостоятельно гнуть или регулировать оправу — лучше доверить это мастеру.

Регулярная профилактика
Рекомендуем раз в несколько месяцев приходить в салон для:

• лёгкой регулировки оправы;
• проверки креплений;
• профилактической чистки.

Это бесплатная услуга и помогает продлить срок службы очков.

Если произошла поломка

Не пытайтесь подклеивать или чинить очки самостоятельно — это может повредить их окончательно.

Обратитесь к нам — мы оценим состояние и предложим оптимальное решение.

Мы хотим, чтобы ваши очки служили долго и радовали каждый день. Поэтому на всю нашу продукцию действует честная и прозрачная гарантия.

Гарантийный срок:
Гарантия на очки — 6 месяцев со дня покупки.

Что входит в гарантию:
Если у оправы или линз проявится заводской дефект, мы:

• бесплатно устраним проблему,
• заменим деталь,
• или полностью заменим очки — если ремонт невозможен.

К заводским дефектам относятся:
— поломка шарниров или перекос оправы;
— дефекты покрытия или материала линз;
— заводские дефекты сборки.

Что не относится к гарантии:
Мы всегда готовы помочь, но гарантия не распространяется на повреждения, возникшие из-за:

• падений, давления и других механических воздействий;
• царапин от неправильного ухода;
• контакта с химией или высокой температурой;
• естественного износа.

Как воспользоваться гарантией:
Чтобы мы быстро решили вопрос, вам понадобится:

• чек или гарантийный талон;
• сами очки — чтобы мастер мог провести диагностику.

Сроки решения:
После осмотра мастер предложит лучшее решение.
Стандартный срок — от 1 до 10 рабочих дней, в зависимости от вида поломки.

После окончания гарантии:
Мы остаёмся с вами и дальше — всегда бесплатно:

• регулируем посадку оправы,
• подтягиваем винты,
• проводим профилактику и консультации.